名張　町の便利なパソコン屋さん　ＰＣの事（中古販売・修理・トナー・ＨＰ・トラブル）全てＯＫ！

「町の便利なパソコン屋さん」　　　　　　古物商許可証番号第551510047100号　事務機器類　　'08.06.18

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　

★２００８年５月に出荷されています　Windows　XP-SP3　に関しての各種トラブル情報が入っています。詳細は　こちら　です。

有限会社プラネット・ツリーは、ＰＣ（パソコン）の事なら何でもお任せです。①ＰＣの販売・修理・教育・データ入力だけでなく、Windowsトラブル･シューティング､大切なデータの復旧・回復（リカバリー）　②情報化講師を個人・商店・企業への派遣　③地元の皆様向けには、手続きが面倒なオークションへの不要品・整理品の出品代行　④環境に優しく、経営効率化に多大なメリットもたらすリサイクル・トナー販売／ＩＴ関連連商品(キーボード,ケーブル,マウス,iPodアクセサリ他)販売、ＰＣを利用したセキュリティ・システムと関連の防犯用ネットワーク・カメラのご提案　⑤ホームページ作成（ＰＣ用、携帯用）・保守とサイト構築　⑥インターネットをする場合のプロバイダ（サイバーウェイブジャパン/アドバンスコープ/タイガースネット等）取次ぎも可能です。　また、当社はＮＥＣ得選街の販売パートナーもしております。サーバーの導入も可能です。尚、パソコン関係のご利用戴く場合の料金表は下段で明示しています。　ただ、パソコンの修理の際に部品入れ替えは致しますが、部品だけの販売はしておりませんのでご注意下さい。　現在、「Windows vista」の修理・教育はしておりません。　　商品案内パンフレットはコチラから。
回線取次ぎ及びホスティング・ハウジング取次ぎ開始しました。　詳細はコチラです。　(←ホームページ作成）
具体的には、下記の内容のサポートを行います。　女性や高齢者向けに出張サービスを実施しています。
　　女性スタッフもおりますので、ご安心ください。
　　

●対応出来ます仕事の内容は具体的には下記の通りです。

１．設定関係	①PC（パソコン）の箱出しから設置 ②初期設定 ③インターネット接続設定 ④メール設定 ⑤無線LAN設定 ⑥ルーター設定 ⑦家庭内LAN、社内LAN設定 ⑧各種周辺機器（プリンタ、スキャナ、デジカメ）等、接続設定
２．トラブル関係	①OSトラブル（Windows95,98,Me,2000,XP）メーカー不問 ②ソフトウエアトラブル（インストール、使用方法説明、不具合の改善等） ③ハードウエアトラブル（PC本体不具合の調整、交換等）
３．セキュリティ、　　ウイルス、　　スパイウエア関係	①ウイルス、スパイウエア駆除 ②ウイルス、スパイウエア未然対策、運用方法の講習 ③セキュリティの設定 ④上記、内容に伴う、PC使用者の心構え講習
	★☆★　ソフトや設定だけでは、被害を食い止めることは出来ません！！　　　　　最終的にはPC使用者の心構えが必要です★☆★
４．データトラブル　　関係	①間違えて消去したデータの復旧　（一旦、確認の上作業の可否を判断させていただきます。）　　ご注意：状況により復旧できない場合が御座います事、ご了承ください。　　特に、ハード故障によるＲＡＩＤ０の復旧は致しかねます。 ②記憶装置のデータ完全抹消作業
５．ソフト利用関係	①株取引・オークションなどインターネットの活用方法のサポート　オークションでは便利な出品代行もしています。 ②ハガキの宛名入力作業
６．新旧パソコン販売　　（新機種の販売も可）	安価な中古パソコンの販売を行っております。
	目安　①デスクトップ（本体のみ）は、２５，０００円～　　　　②ノートパソコンは、３５，０００円～
	機種は常に変動しますので、お問い合わせは、までお願いいたします。
７．ＩＴ関連商品販売	ケーブル,キーボード,マウス,iPodアクセサリ等多数販売してます。
８．リサイクルトナー　　販売	詳細はコチラです。
９．ＰＣコンサルタント	パソコンに関連するご質問・見積やトラブル対応を月３回・各３時間までの範囲で訪問、格安料金で対応します。　電話では営業時間内であれば無料で対応します。料金は下記の通りとなります。１．５台までのＰＣ保有の事業所様の場合、２５，０００円/月２．６台～１０台までＰＣ保有の事業所様の場合、４５，０００円/月。　以上は、別途協議。３．開始時の調査費（５０，０００円）と訪問回毎の交通費は別途申し受けます。４．時間延長は、３０分単位で３，０００円が追加となります。５．資材など実費発生の場合は、実費を申し受けます。
10．データ入力	ＰＣへのデータ入力作業をお手伝いします。　詳細はこちらです。

料金につきましては、を参考にお願いします。　持込の場合は、交通費不要で格安です。ハード交換時の材料費は別途必要です。　また、新たなハード購入もお受けします。ＰＣの教育・操作指導の料金は、６，０００/時間～　＋交通費　となります。
営業時間　平日：９時～１８時、　　　　時間外・土日祝祭日：営業時間帯に予約をお願いします。
修理の例　（代表的なもののみ）　　　　　　Windows XP SP3　のﾄﾗﾌﾞﾙに関してはこちらです。
■NO.01コンデンサー不良　2006年12月 SO社のPC STATION U4150xp-L5(ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ) を預かりました。 Windowsが起動しないとの事で預かりましたが、確認してみると電源を入れるとビー音が鳴り、カバーをはずしメモリの差し替えを行った所、音が消えた。その後、Windowsのオープニング画面が出るが直ぐにセーフモードで立ち上げするかの画面になり、再起動を繰り返す。再度、カバーをはずした所が上記の写真です。見て分かるように中央のグラフィックボード近辺のコンデンサー幾つかが膨れ上がり、他のコンデンサー（写真左はＣＰＵ側）と比較しても明らかに異常。すぐさま他への悪影響も考えられ電源落とした。相当値段の違うコンデンサーを色々利用している様だ。企業批判は本意ではないが、ＰＣメーカはコンパクト・安価を謳い文句に色々工夫を重ねている。マザーボードやコンデンサーに起因する事故が多く、それが元で他の機器まで使用出来なくなるケースが多いと聞いている。対策はマザーボード交換。ＰＣを購入する際には、購入者側の予防策として教訓：パソコン購入時はカバーを明けて、コンデンサーの色を見よう。何もしないで動かなくなった幾度も電源入れなおしは辞めよう。
■NO.02　落雷によるショート・断線　2007年8月落雷によるＡＴＸ電源ケース・コードの断線具体的な症状は、突然ディスプレイ装置が真っ暗になった。再起動後も全く同じ状態。ＡＴＸ電源ボックスの入れ替え実施で回復。
■NO.03　光に変えたらメールが使えなくなりました。　2008年5月（１）メモリの件　：　フレッツ光プレミアムのオマケでおなじみ「セキュリティ対策ツール」要はNTT版ウイルスバスターなんです。同業者の方はお気づきでしょう。そのとおり。このセキュリティ対策ツール（NTT版ウイルスバスター）がメモリをバカ食いするために、標準の256MBではキツイ　　ということです。お客さんからすれば、せっかく光を引いて「これでインターネットが速くなる！」と喜んだのもつかの間、速くなるどころか、システム全体が重くて話にならない。まさに天国から地獄です。（２）メールの件　：　使えなくなったメールは、ロリポップのメール。こちらのメールで、以前、同じく別のセキュリティ対策ソフトが原因で、メールの送受信ができなかったことがありました。まぁこれだとロリポップに限った話じゃないんですけどね。原因は、毎度のことながら実に意外なところにありました。でもこれ、普通のユーザーにはわからんですよ…。とりあえず、一度ロリポップから出ている設定そのままで設定をかけてみました。メールソフトは、OutlookExpress。メールアドレスと送受信メールサーバーの設定、アカウントとパスワードの設定。これだけ設定すれば、普通は使えるようになります。送受信ボタンを押してみました。溜まってたメールが受信されました。とりあえず受信はOK。さて送信ですが…。いつも通り、私のアドレスへメールを送信。そしてブラウザからWebメール画面で受信を待ちます。…いつもながら、なかなか届きません。私の@niftyのアドレスは迷惑メール関連の設定が影響しているためでしょう、なかなかすぐには届いてくれません。サーバーが60秒間反応しませんでした。やっぱりダメみたいですね…。とりあえず「セキュリティ対策ツール」の設定を見てみたんですが、OutlookExpressはきちんと許可されてますし、SMTPとPOPを許可しても同じ。 Outbound Port25 Blockingでの設定方法　：ロリポップ！レンタルサーバー　　Outbound Port25 Blocking？接続プロバイダ『 @nifty 』『 wakwak 』にて、「 ISPのメールサーバを利用しないメール送信 [ Port25 ] を拒否する」という対応（通称「 Outbound Port25 Blocking 」）が行われております。 →@niftyご利用の方詳細はコチラ →wakwakご利用の方詳細はコチラおー、これがうわさの迷惑メール対策か。どうすれば使えるって？『ロリポップ！』のユーザー様で、対称プロバイダーをお使いの方は、SMTPサーバの設定を変更してください（設定の変更をされませんと、メールの送受信ができない状態になります）。お使いのメールソフトの『 SMTP 』の値を『 587 』に変更してください。要はメール送信(SMTP)のポート番号を通常「25」なのを「587」に変えればいいわけですね。早速実行してみると、受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。拒否された電子メールアドレス : GEA01001 @ nifty . ne . jp 件名 'メール送信テスト　○○さま', アカウント : 'mail*.lolipop.jp', サーバー : 'mail.lolipop.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '550 Relaying denied by LOLIPOP-Fsecure.', ポート : 587, セキュリティ (SSL): なし, サーバーエラー : 550, エラー番号 : 0x800CCC79 OutlookExpressがこんなエラーを返してきました。(サーバー番号などは適宜変えました)　調べてみると、 0x800ccc79 エラーで Outlook Express からメールを送信できない場合の対処方法　：マイクロソフト　サポートオンラインこんな解説でした。で、手順としては、手順 1 : 宛先の電子メールアドレスを再入力する手順 2 : POP Before SMTP 設定が必要なメールアカウントの場合の確認手順 3 : セキュリティ認証の設定を変更するなんだそうですが、要は「あて先の打ち間違い」か「先に受信が必要なサーバー」か「セキュリティ認証が必要なサーバー」かのいずれかが原因だそうです。あて先の打ち間違いだけはあり得ません。確実に合ってます。2回目の操作ですんなり送信できたので、どうやらOutlookExpressがPOP Before SMTP（受信を先に行わないと送信できない仕組み）に対応できていないのが原因だった様*です？？？？しかし、OutlookExpressほどのメールソフトが今時POP Before SMTPに対応できていないというダサｲ仕様なのはどうかと思いますが…。